各課の対応可能業務について
臨時窓口位置図
保健福祉総合センター はぴすしらおか……税務課、市民課、福祉課、保険年金課、高齢介護課、子育て支援課、こども保育課、健康増進課、会計課
生涯学習センター〔こもれびの森〕……その他の課
生涯学習センター〔こもれびの森〕臨時窓口レイアウト (PDFファイル: 1.6MB)
保健福祉総合センター（はぴすしらおか）臨時窓口レイアウト (PDFファイル: 107.6KB)
対応業務一覧
| 会計課 | 税務課 | 市民課 | 保険年金課 | 福祉課 | 高齢介護課 | 街づくり課 |
| 道路課 | 建築課 | 環境課 | 農政課・農業委員会 | 商工観光課 | 文化・スポーツ振興課 | 教育指導課 |
| 総務課 | 企画政策課 | 地域振興課 | 生涯学習課 | 子育て支援課 | こども保育課 | 健康増進課 |
※現金のみの取り扱いとなりますので、お釣りのないようにお願いいたします。
また、キャッシュレス決済は御利用できません。
会計課
臨時窓口…保健福祉総合センター（はぴすしらおか）2F
| 課 | 担当 | 主な業務 | 対応可否 |
| 会計課 | 会計担当 | 切手・収入印紙の販売 | × |
| 会計担当 | 税・保険料・保育料等の公金収納 （会計課・指定金融機関派出） |
× | |
| （注） 金融機関またはコンビニ等（納付書記述の納付場所を御確認ください。）での納付に御協力ください。 | |||
税務課
臨時窓口…保健福祉総合センター（はぴすしらおか）2F
| 課 | 担当 | 主な業務 | 対応可否 | 備考 |
| 税務課 | 住民税担当 | 住民税関係証明交付 | 〇 | |
| 軽自動車税減免申請書の受付 | 〇 | |||
| 住民税・軽自動車税個別課税内容問合せ | 〇 | |||
| 住民税・軽自動車税課税制度の説明 | 〇 | |||
| 軽自動車税登録、異動等手続き | 〇 | |||
| 資産税担当 | 土地台帳の閲覧 | × | ||
| 公図に関すること | × | |||
| 評価証明（土地・家屋）書交付 | 〇 | |||
| 公課証明（土地・家屋）書交付 | 〇 | |||
| 無資産証明書交付 | 〇 | |||
| 家屋所在証明書交付 | 〇 | |||
| 土地証明書交付 | 〇 | |||
| 住宅用家屋証明書交付 | 〇 | |||
| 名寄帳（写）の交付 | 〇 | |||
| 固定資産税・都市計画税個別課税内容問合せ | 〇 | |||
| 固定資産税・都市計画税課税制度の説明 | 〇 | |||
| 徴収管理担当 | 納税証明書交付 | △ | ※ 市が納付を確認できたものに限ります。 | |
| 納付書再交付 | 〇 | |||
| 納税相談 | 〇 | ※ 金融機関またはコンビニ等（納付書記述の納付場所を御確認ください。）での納付に御協力ください。 | ||
| 休日納税相談 |
市民課
臨時窓口…保健福祉総合センター（はぴすしらおか）2F
| 課 | 担当 | 主な業務 | 対応可否 | 備考 |
| 市民課 | 戸籍担当 | 死亡届、出生届、婚姻届、離婚届、転籍届、養子縁組届、死産届等の届出 | △ | 母子健康手帳の出生届出済証明も可 ※休日・時間外の戸籍の届出は久喜市、蓮田市又は宮代町にお願いします。 |
| 戸籍証明書の交付 | △ | （注）本籍地が白岡市の場合のみ | ||
| 戸籍謄本等の広域交付 | △ | 他市区町村窓口で交付可 （注）顔写真付本人確認書類が必要 （注）本人・配偶者・直系尊属・直系卑属のみ |
||
| 改葬許可書の交付 | 〇 | |||
| 住民担当 | 転入転出等の異動届 | 〇 | ||
| 印鑑登録証明書の交付 | 〇 | |||
| 住民票の写しの交付 | 〇 | 広域交付も可 | ||
| 住民票の写しの電話予約 | × | 警備室・コミュニティセンターでの時間外や休日の受取りはできません。 | ||
| 住民票の写し等の交付に係る本人通知制度の登録 | 〇 | |||
| 住民基本台帳事務における支援措置申出の相談 | 〇 | |||
| 住民票・印鑑登録証明書のコンビニ交付 | 〇 | |||
| パスポートに関する手続 | △ | 埼玉県パスポートセンター（大宮・春日部）を御利用ください。 | ||
| 仮ナンバー（自動車臨時運行許可） | △ | 経由地の市町村窓口で申請してください。 | ||
| マイナポータルでの転出転入手続 | 〇 | |||
| 住民基本台帳の閲覧 | × | |||
| 住居地届出（外国人） | 〇 | 在留カード・特別永住者証明書の住居地の記載 | ||
| マイナンバーカードに関する手続 | 〇 | |||
| 野牛・高岩土地区画整理事業に伴う住所表示等変更証明書の交付 | 〇 | |||
| 市制施行証明書の交付 | 〇 | |||
| スマート申請（住民票、印鑑登録証明書、戸籍証明書、仮ナンバー） | △ | 仮ナンバーは不可 | ||
| 交通災害共済申込 | △ | 市内郵便局を御利用ください。 |
保険年金課
臨時窓口…保健福祉総合センター（はぴすしらおか）2F
| 課 | 通常どおり | ||
| 保険年金課 | |||
福祉課
臨時窓口…保健福祉総合センター（はぴすしらおか）2F
| 課 | 通常どおり | ||
| 福祉課 | |||
高齢介護課
臨時窓口…保健福祉総合センター（はぴすしらおか）2F
| 課 | 通常どおり | ||
| 高齢介護課 | |||
街づくり課
臨時窓口…生涯学習センター〔こもれびの森〕1F
| 課 | 通常どおり | ||
| 街づくり課 | |||
| ※バーベキュー場使用の予約・公園の使用許可・公園の占用許可・公園の使用等の関する相談については、通常より時間を要する場合があります。 | |||
道路課
臨時窓口…生涯学習センター〔こもれびの森〕1F
| 課 | 通常どおり | ||
| 道路課 | |||
建築課
臨時窓口…生涯学習センター〔こもれびの森〕1F
| 課 | 通常どおり | ||
| 建築課 | |||
| （注1）各種届出及び申請に伴う審査（回答）については通常よりお時間を要します。 また、電算システムや事務の復旧の状況により許可書の交付が遅れる場合がありますのであらかじめご容赦ください。 （注2）窓口で交付する各種証明書の以外の許可申請等手数料の納付については市役所内でできないため、原則として市内の金融機関で納付をお願いします。 （注3）現在臨時の窓口となっているため、用途地域や都市計画法第34条11号及び12号の区域等については、できる限り市公式ホームページでご確認ください。 |
|||
環境課
臨時窓口…生涯学習センター〔こもれびの森〕1F
| 課 | 担当 | 主な業務 | 対応可否 |
| 環境課 | 環境保全担当 | 側溝残土収集受付 | 〇 |
| 空き家相談 | 〇 | ||
| 空き家補助金関係 | 〇 | ||
| 環境美化活動受付 | 〇 | ||
| 環境衛生担当 | 犬の登録 登録手数料：3,000円 鑑札再交付手数料：1,600円 ※おつりが出ないように御用意ください |
〇 | |
| 狂犬病予防注射済票 交付手数料：550円 再交付手数料：340円 ※おつりが出ないように御用意ください |
〇 | ||
| 草刈機の貸出・返却 | 〇 | ||
| アライグマ箱わな貸出・返却 | 〇 | ||
| 犬の死亡届 | 〇 | ||
| ペットボトルネットの配布 | 〇 | ||
| ボランティア袋の配布 | 〇 | ||
| ごみ集積所（設置・変更・廃止）届受付 | 〇 | ||
| ふれあい収集利用申請受付 | 〇 | ||
| 令和7年度版ごみ収集日程表配布 | 〇 | ||
| ごみの分別手引き配布 | 〇 | ||
| ポイ捨て、ふん害、捨て猫（犬）防止看板配布 | 〇 | ||
| イエローチョーク配布 | 〇 | ||
| 清掃券の売りさばき | × | ||
| 行路死亡小動物等収集運搬業務 | 〇 | ||
| ゼロカーボン推進室 | 各種補助金相談申請（重点・省エネ・買い替え） | 〇 |
農政課・農業委員会
臨時窓口…生涯学習センター〔こもれびの森〕1F
| 課 | 通常どおり | ||
| 農政課 農業委員会 |
|||
商工観光課
臨時窓口…生涯学習センター〔こもれびの森〕1F
| 課 | 担当 | 主な業務 | 対応可否 |
| 商工観光課 | 商工振興担当 | 特定創業支援等事業を受けたことの証明 | 〇 |
| 駅周辺空き店舗出店支援事業補助金 | 〇 | ||
| セーフティネット保証5号の認定申請 | 〇 | ||
| 小口融資あっせん制度 | 〇 | ||
| プレミアム商品券 先行販売 （5月24日、5月25日） |
〇 埼玉りそな銀行白岡支店で実施 |
||
| 住宅リフォーム補助金申請 | 〇 | ||
| 企業相談担当 | 工場立地法届出 | 〇 | |
| 都市計画法第34条第12号区域指定相談 | 〇 | ||
| 消費労政担当 | 公益通報制度 | 〇 | |
| 消費相談 | ○ | ||
| ハローワーク求人 | × |
文化・スポーツ振興課
臨時窓口…生涯学習センター〔こもれびの森〕1F
| 課 | 通常どおり | ||
| 文化・スポーツ振興課 | |||
教育指導課
臨時窓口…生涯学習センター〔こもれびの森〕2F
| 課 | 通常どおり | ||
| 教育指導課 | |||
総務課
臨時窓口…生涯学習センター〔こもれびの森〕2F
| 課 | 担当 | 主な業務 | 対応可否 |
| 総務課 | 文書法規担当 | 市政情報の公開の請求 | △ |
| 個人情報開示請求 | △ | ||
| 行政不服審査の申出 | 〇 | ||
| 選挙管理委員会 | 不在者投票 | 〇 | |
| 選挙人名簿の閲覧 | 〇 | ||
| （注）市政情報の公開及び個人情報の開示については、当該文書の保存又は保管の状況により対応できない場合があります。 | |||
企画政策課
臨時窓口…生涯学習センター〔こもれびの森〕2F
| 課 | 担当 | 主な業務 | 対応可否 |
| 企画政策課 | 政策調整担当 | 国勢調査に関すること | 〇 |
| シティセールス担当 | ふるさと納税に関すること | 〇 | |
| 広聴広報魅力発信担当 | ホームページ問い合わせメール | 〇 | |
| 職員出前講座 | × | ||
| 市民と市長との対話に関すること | × | ||
| 白岡駅・新白岡駅掲示板の利用申請受付 | 〇 | ||
| 秘書室 | 市長への手紙 | 〇 |
地域振興課
臨時窓口…生涯学習センター〔こもれびの森〕1F
| 課 | 通常どおり | ||
| 地域振興課 | |||
生涯学習課
生涯学習センター〔こもれびの森〕2F
| 課 | 担当 | 主な業務 | 対応可否 |
| 生涯学習課 | 学びあい図書館担当 | 図書館資料の返却 | 〇 |
| 図書館資料の延長、予約、リクエスト | 〇 | ||
| 図書館資料の閲覧、貸出 | 〇 | ||
| 新規利用登録、パスワード発行 | 〇 | ||
| 学習室、グループ学習室の利用 | × | ||
| 閲覧席の利用 | 〇 | ||
| 学習支援担当 | 放課後子ども教室 | 〇 | |
| 講座 | △（会場の確保状況によっては不可） | ||
| こもれびの森会議室等の貸出し・予約 | × | ||
| 文化財保護担当 | 法定業務（文化財関係） | 〇 | |
| 中央公民館 | 各種講座 | 〇 | |
| 申込みフォーム（ホームページ) | 〇 |
子育て支援課
保健福祉総合センター（はぴすしらおか）1F
| 課 | 通常どおり | ||
| 子育て支援課 | |||
こども保育課
保健福祉総合センター（はぴすしらおか）1F
| 課 | 通常どおり | ||
| こども保育課 | |||
健康増進課
保健福祉総合センター（はぴすしらおか）1F
| 課 | 通常どおり | ||
| 健康増進課 | |||
更新日：2025年06月03日