マイナンバーカード（電子証明書）の暗証番号の再設定について

マイナンバーカードの暗証番号をロックしてしまった場合は、暗証番号の再設定の手続きが必要です。

マイナンバーカードをお持ちのうえ、ご本人が市役所市民課窓口までお越しください。（注意）15歳未満の方は、法定代理人による手続きが可能です。本人のマイナンバーカードと法定代理人の顔写真付き本人確認書類をお持ちください。

コンビニでの暗証番号の再設定

利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の入力ができる場合に限り、コンビニで署名用電子証明書の暗証番号（英数字混在6桁から16桁）の再設定ができます。

マイナンバー対応のスマートフォンや専用アプリケーションのインストールが必要となりますが、市役所への来庁が不要で、平日夜間や土日も手続きができます。

市民課住民担当
〒349-0292
埼玉県白岡市千駄野432番地(市役所1階)
電話:0480-92-1111(内線130・137・138・139)
0480-31-7015(直通)
メール:shimin@city.shiraoka.lg.jp
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