白岡市カスタマーハラスメント対策基本方針

本市では、皆様から寄せられる御意見、御要望、御指摘等を、市政運営や行政サービスの改善に生かすべき大切なものと受け止め、誠実かつ丁寧な対応に努めています。

一方、近年ではカスタマーハラスメントが社会問題化され、令和7年6月の改正労働施策総合推進法（令和7年法律第63号）により、カスタマーハラスメントを防止するため、事業主に雇用管理上必要な措置が義務付けられることになりました。

これを受け、「白岡市カスタマーハラスメント対策基本方針」を策定しました。

職員が安心して職務に従事できる勤務環境を確保するとともに、引き続き公正・公平で持続可能な行政サービスの提供に努めます。

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総務課人事職員担当
〒349-0292 埼玉県白岡市千駄野432番地
電話:0480-92-1111
0480-31-9041(直通)
メール:soumu@city.shiraoka.lg.jp
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