受付日 令和5年5月20日「市長への手紙」の内容と回答 児童扶養手当申請手続きについて

更新日：2023年12月01日

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児童扶養手当申請手続きについて

児童扶養手当の申請手続きにつき、窓口のみでの受付と認識しております。
ひとり親ですので正規社員として平日は終日仕事があります。

一昨年のことですが、子育て支援課へ郵送での申請を希望とお伝えしましたが窓口でのみの受付との回答でしたので昼休みに伺いましたが行列ができていました。
窓口対応は1人。奥に1人座っている方がいましたが窓口の対応はされていませんでした。

上尾市では土曜日に開庁し受付をされており、鴻巣市では数日間ですが19:00まで開庁して対応されているようですが、それを子育て支援課へお伝えしたところ、横の繋がりはしっかりとしているがそういった市ありません!と一喝されました。

ひとり親にとって仕事を休むことはとても大変なことです。

まだまだ職場での女性は弱い立場にあります。
おなじ職種であっても男女の待遇には差があります。

子供の病気、通院、学校行事などで普段からお休みをもらわなければならないことが多く、そういった時間の優遇を望めば、いくら資格をとっても経験を積んでも給与の交渉も難しくなります。

土曜開庁、開庁時間延長、郵送対応
何かしらの対応をご検討ください。

（年齢不明）

回答

◯◯様におかれましては、ますます御清祥のこととお喜び申し上げます。
御意見をいただきました「児童扶養手当申請手続き」につきまして、次のとおり回答いたします。
児童扶養手当の受給資格者につきましては、毎年8月1日から8月31日までの間に、現況届の提出をお願いしております。
◯◯様の御提案の開庁時間延長につきましては、以前から開庁時間を午後7時まで延長する日を設けての対応をしております。土曜日開庁につきましては、昨年度から受付期間中に1回ではありますが、午前中に受付を実施しております。
なお、郵送対応につきましては、厚生労働省の通知において、現況届の提出時に面談を行うよう要請されていることから、受付を実施していない状況でございます。
今年度につきましても、昨年度同様に受付を実施することで準備を進めておりますので、7月下旬頃に送付予定の通知を御確認ください。特段の事情があり提出が難しい場合は、個別での対応も検討してまいりますので、担当まで御連絡をくださるようお願いします。
今年度から担当部署が「こども保育課」となり、提出場所につきましても「白岡市保健福祉総合センター（はぴすしらおか）1階」となりましたので、お間違いのないようお越しください。
今後におきましても、児童扶養手当の適正受給に御協力をくださるようお願い申し上げます。
お手紙への回答は、以上のとおりです。
私は、市民参加のまちづくりは、とても大切なことだと考えております。
これからも、お気付きの点がございましたら、御遠慮なく御意見などをお寄せいただきたいと存じます。