受付日 令和6年3月11日「市長への手紙」の内容と回答 ATMをなくさないで下さい（庁舎の敷地内）について

更新日：2024年04月25日

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ATMをなくさないで下さい（庁舎の敷地内）について

年をとって行く人には、とてもこまります。

足の悪い人を車で乗せてくるには、役所のATMは大変助かりますので、お願いいたします。

（70代）

回答

庁舎敷地内のATMにつきましては、金融機関（埼玉りそな銀行、埼玉縣信用金庫、ゆうちょ銀行）の御協力を得て設置され、市役所を御利用される皆様をはじめ、近隣にお住いの皆様等に御利用いただいてまいりました。
そのような中、ゆうちょ銀行が同所ATMの営業を令和5年3月15日で終了したところでございます。
ゆうちょ銀行から理由を伺いましたところ、近年のキャッシュレス化の進展によるATMの利用頻度が減少してきていること、コールセンターや警備委託費等の維持管理費が掛かっていることなどから、経営上営業を終了せざるを得なかったとのことでございましたので、御理解を賜りますようお願いいたします。
また、埼玉りそな銀行及び埼玉縣信用金庫のATMにつきましては、現時点において同所の営業を終了するとの話は受けておりませんが、市といたしましては、引き続き、営業していただけるよう努めてまいりたいと存じます。