受付日 令和6年10月3日「市長への手紙」の内容と回答 がん検診の予約について
がん検診の予約について
本日ガン検診予約方法を該当課に確認したところ、
1.電話予約は終了した。（5月、8月に各5日間のみ）
2.現状は、Web予約のみで、他の受付は一切出来ない
3.上記1.2以外の方法はなく、小生（Webは一切やらない）の場合、本人の受診希望があっても、今年は検診は出来ない。
4.来年度の予約方法は再検討する。
以上の説明があり、小生から、検診の権利があるのに、Webをやらない者の予約方法がないのは、システムに問題あり見直すべきだとの要求にも、来年度検討する、受診は出来ないとの返答だった。
電話もWebもしない（又は忘れている）人の救済方法を至急検討願う。
（70代）
回答
市では、受診者の利便性及び受診率の向上を目的に、集団がん検診の申込受付を、今年度から電話予約にWeb予約を併用して、重複予約や予約枠の超過を防止するため、業者委託にて実施しております。
電話予約につきましては、検診期間が6月から11月までの6か月間であることから、5月と8月にコールセンターを各5日間設置して実施し、対象の方には個別に送付しているがん検診の受診券・広報紙・ホームページ等で御案内をしております。コールセンターでの受付終了後は、Web予約を御案内しておりまして、現在はWeb予約のみの受付となっております。
なお、胃がん検診以外のがん検診につきましては、市内外の協力医療機関で個別検診を実施しておりまして、集団検診で御都合がつかない場合には、個別検診を御案内しているところです。
◯◯様におかれましては、胃がん検診を受診希望ということですので、現在Webでの申込みとなることから、手続きについての御相談に応じますので、お手数をお掛けしますが、健康増進課に御連絡くださいますようお願いいたします。
今後は、胃がん検診につきましても個別検診の導入について検討し、市民が受診し易い検診体制を推進してまいりますので、御理解賜りますようお願い申し上げます。
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0480-31-8891(直通)
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更新日：2024年12月18日