受付日 令和7年2月14日「市長への手紙」の内容と回答 料金支払い方法の追加依頼について

各種税金、上下水道料金のスマホ決済の支払い方法に楽天Payを加えて下さい。
マイナーなauPayやLINE Payはあるが、よりメジャーな楽天Payが入っていないのは非常に不便です。
宜しくお願いします。

（60代）

◯◯様御要望の楽天ペイにつきましては、水道事業がスマートフォン決済の収納業務を委託している収納代行サービス事業者が楽天ペイメント株式会社と提携していないため、現時点では対応していない状況です。
しかしながら、◯◯様をはじめ、利用者の皆様から利用できる決済方法を増やして欲しいという御意見をいただいており、楽天ペイを含む複数のスマートフォン決済サービスについて、令和8年秋ごろの対応に向けて準備を進めているところです。
御不便をお掛けいたしますが、対応まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。